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Mac:Mailが起動できない、フリーズする時の対処法

最近、何やら挙動が不審だったメールApp(Mail.App)、起動後フリーズしてしまいます。
これは困ったので原因を探ってみると、どうやらインデックス(索引)に問題が有るのかな?
インデックスを再構築してみます。

今回はメールAppが起動してフリーズしてしまうので、メニューから再構築を選択する事ができないのです><
メールAppのインデックスファイルをFinderから削除してみました。

メールAppのインデックス再構築の方法

1、メールAppが起動している場合は終了する

メールAppがフリーズしている場合はアプリケーションの強制終了しましょう
キーボードのcommand + optionを押しながら esc を押します

アプリケーションの強制終了が出てくるのでメールを選択して右下の”強制終了”をクリック
メール再構築画像1

2、FinderでMailDataに移動します

Finderを開いてメニューバーから「フォルダへ移動」をクリック、またはキーボードのcommand + shift を押しながら G を押します。
メール再構築画像2

フォルダへ移動ウィンドウが開いたら下記を入力、またはコピペして”移動”をクリックします。

~/ライブラリ/Mail/V5/MailData

メール再構築画像3

3、インデックスファイルを削除する

インデックスを再構築するために既存のインデックスファイルだと思われる(本当?)ファイルを3個ほど削除します。
今回削除するのは下記の3個です、他のは消さないでね。
Envelope Index
Envelope Index-shm
Envelope Index-wal

もし、このような一時ファイルが残っていたら念のため一緒に削除します。
Envelope Index-T0x6800462cc0.tmp.QsFPl4-shm
Envelope Index-T0x6800462cc0.tmp.QsFPl4-wal

まとめてゴミ箱へGO!
かめねこ注意:念のためメールAppが無事に起動するまでゴミ箱を空にしないようにしましょう。
メール再構築画像4

4、メールAppを起動します。

ここまで来たら後は起動して再構築してもらうだけです!
メッセージの読み込みウィンドウが開くので”続ける”をクリックします。
メール再構築画像5

プログレスバーと待ち時間が表示されるのでソワソワしながら待ちます。

無事にメールAppが起動すれば完了です!
インデックス(索引)が原因でフリーズしていたのか分からないですが、かめねこは無事に起動できるようになったのでメモ
※メールappのバージョンアップに伴い少々加筆しました。2018.4.17

コメント

  1. 中川善博 より:

    はじめまして。
    マックのメールが急に起動不良に陥りまして困っておりました。
    同じ悩みの方がおられないかと検索しているときに御サイトを発見たしました。
    ご教授頂いたとおりに再構築を致しましたところ無事解決致しました。
    本当に感謝しております。
    これからもどうぞ宜しくお願い致します。

  2. Toru Iwakubo より:

    ありがとうございました。
    治りました。
    出張中で困っていましたので助かりました。
    ありがとうございました。

  3. yone3 より:

    El Capitan up date 後、メールの最適化で警告音が鳴り、なんともならないところ、こちらのページを探し、正常に治りました。ありがとうございました。

  4. JETB より:

    月曜日までに仕上げなければならない仕事に追われた週末、
    突然メールがフリーズして困っていました。
    おかげさまで、メールが復活しました。
    大変助かりました。
    ありがとうございました。

  5. Tatsuya より:

    直りました!本当にありがとうございました!!

  6. 匿名 より:

    治ったよ〜ん♪ 同様の症状で困っていました、感謝です!!

  7. Hitomi より:

    ありがとうございます!治りました!!

  8. CHoir より:

    ありがとうございました! あやうく大騒ぎするところでした。

  9. こまったこちゃん より:

    困って検索していたら、こちらにたどきつきました。
    しかし、~/ライブラリ/Mail/V2/MailData
    に移動しても、applications とかDesktopとかDocumentsなどのフォルダーがある場所に移動するだけで、「インデックスを再構築するために既存のインデックスファイルだと思われる(本当?)ファイルを3個ほど削除します」というファイルがでてきません。
    よろしければこのサイト上で教えてくださると幸いです。
    感謝です。

    • kameneko より:

      昔の記事なので仕様が変わっているのでしょうか,検証してみます。
      変更が有れば記事に追記させていただきますね

  10. 思川 より:

    ありがとうございました。
    無事にメール内容を確認することが出来ました。
    ゴミ箱の中身が5万件超過しており、ケアが出来ておらず反省です。

  11. Senchanda より:

    ありがとうございました。円がぐるぐる回り、お手上げ。これを見て復旧しました。助かりました。(~/ライブラリ/Mail/V2/MailDataのV2をV4に変えて、到達しました。)

    • kameneko より:

      こちらこそ情報ありがとうございます、HighSierra10.13.1で確認すると/ライブラリ/Mail/V5になっていますね。